Spôsob dopravy a platby
Momentálne umožňujeme vybrať si tieto možnosti dopravy a platby:
1. Osobný odber (bez poplatku) 0,00 € - Ihneď ako bude tovar pre Vás pripravený, Vás budeme informovať pomocou emailu, sms alebo telefonicky, následne si ho môžete prísť vyzdvihnúť do našej kamennej predajne v Žiline. Za tovar objednaný cez internetový obchod je možné platiť len v hotovosti! Internetové objednávky nie je možné platiť bankomatovou kartou, pretože banky si účtujú poplatok cca 2% z obratu a v internetových cenách to nie je započítané.
2. Slovenská pošta (platba vopred prevodom na náš účet) 2,90 € - Táto možnosť je len pre objednávky do 70 €. Po dokončení objednávky Vám automaticky zašleme mailom platobné údaje. Po uhradení a pripísaní sumy na náš účet (zvyčajne 1-2 pracovné dni), Vám bude tovar odoslaný slovenskou poštou. Platíte len poštovné 2,90 €.
3. Slovenská pošta - poistená (platba vopred prevodom na náš účet) 3,90 € - Táto možnosť je len pre objednávky nad 70 €. Po dokončení objednávky Vám automaticky zašleme mailom platobné údaje. Po uhradení a pripísaní sumy na náš účet (zvyčajne 1-2 pracovné dni), Vám bude tovar odoslaný slovenskou poštou. Platíte len poštovné a poistenie 3,90 €.
4. Kuriér - dobierka (platba pri doručení) 4,90 € - Objednaný tovar Vám pošleme kuriérskou službou Geis Parcel SK s.r.o. a zaplatíte ho pri prevzatí. Kuriér v deň doručenia zvyčajne telefonuje a dohodne si s Vami čas doručenia. Tovar doručí priamo k Vám domov. Platíte poštovné a dobierku spolu je to 4,90 €. Čas doručenia a ani či Vám bude vo vašom meste kuriér telefonovať vopred nevieme ovplyvniť. Hneď ako Vám balíček zabalíme, emailom Vám pošleme číslo balíčku, podľa ktorého si môžete sledovať kde sa Váš balíček nachádza, prípadne si môžete dohodnúť iný termín a čas doručenia. Pohyb vnútroštátneho balíčku môžete sledovať na stránke spločnosti Geis Parcel SK s.r.o..
5. Kuriér - platba vopred prevodom 4,50 € - Po dokončení objednávky Vám automaticky zašleme mailom platobné údaje. Po uhradení a pripísaní sumy na náš účet (zvyčajne 1-2 pracovné dni), Vám bude zaslaný tovar. Objednaný tovar Vám pošleme kuriérskou službou Geis Parcel SK s.r.o.. Kuriér v deň doručenia zvyčajne telefonuje a dohodne si s Vami čas doručenia. Tovar doručí priamo k Vám domov. Platíte len poštovné 4,50 €. Čas doručenia a ani či Vám bude vo vašom meste kuriér telefonovať vopred nevieme ovplyvniť. Hneď ako Vám balíček zabalíme, emailom Vám pošleme číslo balíčku, podľa ktorého si môžete sledovať kde sa Váš balíček nachádza, prípadne si môžete dohodnúť iný termín a čas doručenia. Pohyb vnútroštatného balíčku môžete sledovať na stránke spločnosti Geis Parcel SK s.r.o..
6. Slovenská pošta - dobierka (platíte na pošte pri doručení) 4,90 € - Táto možnosť je len pre objednávky do 70€. Objednaný tovar Vám odošleme a budete ho platiť poštárke alebo na pošte pri jeho prevzatí. Platíte poštovné, balné a dobierku spolu 3,90 €.
7. Slovenská pošta - poistená dobierka (platíte na pošte pri doručení) 5,90 € - Táto možnosť je len pre objednávky nad 70€. Objednaný tovar Vám odošleme a budete ho platiť poštárke alebo na pošte pri jeho prevzatí. Platíte poštovné, poistenie, balné a dobierku spolu 5,90 €.
Ak by ste mali záujem o inú dopravu, alebo platbu informujte sa emailom alebo telefonicky budeme sa snažiť Vám vyhovieť.
Postup pri nakupovaní
1. Nájdenie tovaru o ktorý máte záujem - môžete priamo zadať názov tovaru do vyhľadávača, alebo ho nájsť ručne v kategórii v ktorej sa nachádza, ak tovar nájdete môžete si zvoliť množstvo a kliknúť na košík. Tovar sa Vám v požadovanom množstve vloží do košíka. Ak kliknete na obrázok produktu, otvorí sa Vám detail tovaru s podrobnejším popisom. Takto postupujte kým v košíku nebudete mať všetok tovar o ktorý máte záujem.
2. Dokončenie objednávky - prejdite do nákupného košíka kliknutím na košík v pravom hornom rohu. Skontrolujte si obsah košíka, či sa v ňom nachádza tovar o ktorý máte záujem a či je v správnom množstve. Kliknite na pokračovať v objednávke (krok 2/4). Dostanete sa na výber dopravy a platby. Zvoľte si spôsob dopravy a platby pre vami vybraný tovar. V tomto bode možete k objednávke napísať nejakú špeciálnu poznámku. Táto poznámka sa nám zobrazí v objednávke od Vás. Kliknite na pokračovať v objednávke (krok 3/4). Dostanete sa do zadávania údajov potrebných pre doručenie tovaru.
3. Zadanie údajov pre doručenie, registrácia - zvoľte "Som registrovaný užívateľ" ak ste náš registrovaný zákazník, alebo "Jednorázový nákup bez registrácie" ak ste u nás ešte nenakupovali a vypíšte, prosím správne potrebné údaje. Môžete si zadať inú adresu na doručenie ako je fakturačná adresa. Ak ste všetko správne vyplnili, kliknite na pokračovať v objednávke (krok 4/4). Dostanete sa na zhrnutie objednávky.
4. Zhrnutie objednávky - Tu budete mať Vami zadané údaje pre doručenie a súhrn objednaného tovaru spolu zo zvoleným spôsobom prepravy. Všetko si ešte raz prekontrolujte. Ak je všetko v poriadku, potvrďte že súhlasíte s našimi obchodnými podmienkami (ak ste ich predtým nečítali, urobte tak) a kliknite na odoslať objednávku.
5. Potvrdzovací email - po odoslaní objednávky by Vám mal do 10 min. prísť potvrdzovací email s nášho automatizovaného systému, ktorý bude obsahovať všetky údaje, ktoré ste zadali pri objednávaní spolu zo zoznamom objednaného tovaru. Tiež obsahuje platobné údaje ak ste si zvolili platbu vopred. Ak budete chcieť niečo zmeniť, alebo objednávku zrušiť urobte tak čím skôr!
V prípade ak Vám nepríde potvrdzovací email o úspešnom vytvorení objednávky v našom systéme, skontrolujte prosím predtým ako nás budete kontaktovať, či ste zadali správnu emailovu adresu, potvrdili, že súhlasite s obchodnými podmienkami a či sa email náhodou nenachádza v nevyžiadanej pošte (v tzv. SPAM priečinku) prípadne v reklame Vášho emailového klienta (Outlook, Thunderbird atď.) alebo webmailu (gmail, seznam, zoznam atď.).
